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在拓展行業(yè),有些拓展教練(培訓(xùn)師)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)過程,加之對拓展訓(xùn)練理解有限,往往僅是帶隊完成整個訓(xùn)練過程,然后在每個項目結(jié)束后組織分享,順利、安全的完成整個訓(xùn)練過程就可以了。教練們往往喜歡將注意力放在“項目(活動)”本身上,喜歡在“點(diǎn)”上下功夫。因此,要想成為一名好教練,必須正確理解拓展訓(xùn)練的價值所造,理解教練在拓展訓(xùn)練中所起的作用。
教練在拓展訓(xùn)練中的作用如下:
1、指南針
?設(shè)定團(tuán)隊訓(xùn)練目標(biāo)(制定訓(xùn)練方案;設(shè)定目標(biāo)等,建立從“結(jié)果”到“結(jié)果”的思維)
?制定訓(xùn)練流程(選擇項目;制定訓(xùn)練心理旅程與分享要點(diǎn)等)
?在訓(xùn)練過程中始終引導(dǎo)團(tuán)隊沿著訓(xùn)練目標(biāo)方向走
?調(diào)整和解決訓(xùn)練過程中的問題,保證目標(biāo)不偏離等
2、催化劑
?識別團(tuán)隊及學(xué)員的特點(diǎn)與狀態(tài)(不同的客戶或者客戶中總會有不同的有影響力或個性化的學(xué)員;客戶中有需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)員等)
?調(diào)整、激發(fā)團(tuán)隊及學(xué)員的狀態(tài)
?促進(jìn)團(tuán)隊成員達(dá)成共識(運(yùn)用引導(dǎo)式溝通以及共識促進(jìn)的工具方法等促成共識)
3、鏡子
?抓取訓(xùn)練中出現(xiàn)的“事件點(diǎn)”(在分享中不能標(biāo)準(zhǔn)化,要善于抓訓(xùn)練過程中的“事件點(diǎn)”。這個“事件點(diǎn)”最好和訓(xùn)練主題有關(guān),對此教練要保持敏感性)
?投射部分個人(必須要抓取團(tuán)隊中有影響力的人員表現(xiàn)的行為進(jìn)行“巧妙”的投射)與團(tuán)隊表現(xiàn)(建立“團(tuán)隊觀察視窗”,以用于有效的觀察和評價團(tuán)隊的表現(xiàn))
?引導(dǎo)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)與反思(運(yùn)用提問、引導(dǎo)的教練工具和ARRR總結(jié)工具等)
?對“個別有影響”的學(xué)員行為進(jìn)行引導(dǎo)等
要體現(xiàn)“指南針”的作用,教練必須要建立“以終為始”的思想,建立“結(jié)果思維”,在方案設(shè)計、流程設(shè)計等方面貫穿“目標(biāo)”,并始終保持“目標(biāo)”不跑偏。
“鏡子”的作用是最重要的,也是體現(xiàn)拓展訓(xùn)練體驗效果的重要一環(huán),當(dāng)然這一點(diǎn)對教練/培訓(xùn)師的能力要求更高。
基本的“催化劑”作用的發(fā)揮是比較容易的,而“催化劑”作用的體現(xiàn)則需要教練掌握“引導(dǎo)”、“促進(jìn)共識”的工具與方法,并能根據(jù)團(tuán)隊的特點(diǎn)與目標(biāo)要求予以導(dǎo)入。